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Kommunikationsfähigkeit, Rhetorik und Körpersprache sind Erfolgsfaktoren, die entscheidend zum Geschäftserfolg beitragen, doch leider lassen sich diese so genannten Soft Skills kaum messen. Trotzdem bestimmt deren Vorhandensein oder Fehlen über die Karriere von Führungspersönlichkeiten. Der Inhalt einer Botschaft macht frustrierender Weise nur sieben Prozent der Wirkung aus, achtunddreißig Prozent hängen von der Stimme der vortragenden Person…
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Das Bewerbungsverfahren ist nach nervenaufreibender Zeit abgeschlossen und nun steht der neue Job vor der Tür und in den nächsten Tagen ist es soweit: man tritt die ersehnte Stelle an. Erwartungsvoll und manchmal auch von einem kräftigen Schuss Lampenfieber geplagt sieht man diesem Tag entgegen. Und das zu recht, denn der erste Eindruck spielt eine…
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Buffets sind eine tolle Angelegenheit, sie erfreuen sich – namentlich im beruflichen Umfeld, hier nicht zuletzt wegen der größeren Kontaktmöglichkeiten – immer größerer Beliebtheit und bieten zahlreiche Vorteile gegenüber dem gesetzten Essen. Jeder Gast kann selbst wählen, für jeden Geschmack bieten die zahlreichen Platten etwas an,  es passt für Vielesser, wie für Menschen mit geringem…
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Umgangsformen sind im Moment sehr gefragt, sie bilden einen wichtigen Karrierebaustein, indem sie im positiven Sinn zur Unverwechselbarkeit, man kann auch sagen zum „Alleinstellungsmerkmal“ der handelnden Personen beitragen. Sie erzeugen eine ästhetische Komponente im Miteinander, sie stützen das Betriebsklima und sind das Gerüst, das das tägliche Miteinander regelt. Aber wie sehen sie aus? Wie lauten…
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„Wie war doch gleich der Name?“ wie oft stottert man damit in ein Gespräch, ist peinlich berührt und versteht doch auch bei der Wiederholung den Namen nur halb und schon ist er wieder vergessen. Was hilft es da, wenn jedes zweite Kommunikationstraining betont, wie wichtig das Nennen des Namens ist, dass das Nennen wie ein…
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In den Zeiten drohender oder sogar Wirklichkeit gewordener Arbeitslosigkeit tritt häufig ein Gefühl des Selbstverlustes ein. Mangelndes Selbstbewusstsein, das Gefühl, zu nichts nutze zu sein, Resignation und die Frage „Soll das schon alles gewesen sein?“ machen sich breit. Wurde früher dazu geraten, im Sinne einer soliden Karriereplanung diesem „Soll das schon alles gewesen sein?“ alle…
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In der täglichen Praxis zeigt sich leider mit regelmäßig wiederkehrender Häufigkeit ein Phänomen, das hausgemachte und zutiefst unnötige wirtschaftliche Verschwendung in sich birgt: viele Vorgesetzte scheinen demnach noch immer nach der Devise „Jeder kann alles, wenn er nur will!“ zu handeln. Dieser Erfahrungswert wird gestützt durch eine im Oktober 2004 erschienene Studie (Engagement Index 2004,…
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