Wir entwickeln Spitzenkräfte!
Die Sprache verrät sehr viel über die sprechende Person. Sie verrät, wo jemand her kommt. Etwas, das über den Dialekt bei der regionalen Herkunft noch auf der Hand liegt. Bei der sozialen Herkunft, die nicht minder deutlich zu hören ist, wird die Sache schon komplizierter. Die Art und Weise der benutzten Worte, die Größe des…
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„Was du nicht willst was man dir tu´, das füg auch keinem andern zu!“ dieser alte Satz hat als Richtschnur bei zu äußernder Kritik einmal mehr Berechtigung. Denn wenn Kritik einen positiven Prozess einleiten soll, dann muss sie so vorgebracht werden, dass sie nicht verletzt sondern angenommen werden kann. Fehler passieren, das ist menschlich. Termine…
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Wer fachlich kompetent ist, ein gewinnendes Auftreten hat, die eigenen Fähigkeiten gut präsentieren kann und eine angenehme Ausstrahlung hat macht das Rennen – aber das haben viele und man kann nicht immer gewinnen. Eine gute Vorbereitung erhöht allerdings die Chancen, deshalb sollte man sich vorher eingehend über das Unternehmen informieren und sich genau darüber im…
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Der Traum von einer Karriere ist schön – rückt dieser Traum jedoch durch ein konkretes Aufstiegsangebot in greifbare Nähe, dann tauchen leicht „Ja, aber…“ Gedanken auf. Natürlich ist man einerseits geschmeichelt und hat das Gefühl, am Ziel aller Wünsche angekommen zu sein. Aber andererseits schleichen sich Fragen ein, die das Wohlbefinden und die Freude erheblich…
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Jeder Mensch braucht, gerade in Zeiten der wirtschaftlichen Verunsicherung, Werte und Orientierung. Es ist deshalb kein Wunder, dass gerade im Moment gute Umgangsformen wieder gefragt sind. Aber was sind gute Umgangsformen? Was ist überholt, was ist übertrieben, was wirkt aufgesetzt, was passt wirklich zu mir? Als wichtigste Voraussetzung gilt das Entwickeln eines Gespürs für das…
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In geschäftlichen Zusammenhängen können Sie den Small Talk nicht umgehen, sei es auf dem Flur, in Besprechungspausen oder beim Empfang – Small Talk gehört dazu und ist eine gute Möglichkeit, positiv auf sich aufmerksam zu machen. Denn, laut einer amerikanischen Studie von IBM, die immer wieder gern zitiert wird, hängen 60% des beruflichen Aufstiegspotentials von…
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Von Paul Watzlawik stammt der Satz „Man kann nicht nicht kommunizieren!“ Das heißt, egal, ob es nun bewusst ist oder nicht, man übt stets eine Wirkung auf die Umgebung aus. Wie man sich verhält, wie man sich kleidet, sich ausdrückt, agiert oder reagiert – das Umfeld nimmt alles wahr. Erfolgreiche Menschen sind sich darüber im…
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Die Wirksamkeit einer Botschaft wird nach Untersuchungen des Soziolinguisten Albert Mehrabian nur zu 7% vom Inhalt bestimmt, alles weitere hängt von der Stimme und zum größten Teil von der Gesamterscheinung ab. Nun steht uns beim Telefonieren nur die Stimme und der Inhalt zur Verfügung, der fehlende Teil wird vom Gehirn in Form eines Fantasiebildes, ähnlich…
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Klarheit über das eigene Denken und Fühlen sind die Grundlage für Botschaften, die ihr Ziel erreichen. Klaffen hingegen das bewusste Handeln und die Gefühle auseinander, dann kommt es zumindest zu Irritationen, die zu einem mehr oder minder schweren Missverständnis führen können. Das mag an dem folgenden Beispiel deutlich werden: A spricht ein „herzliches Willkommen“ mit…
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„Nach oben buckeln und nach unten treten“ ist äußerst schlechter Stil und bringt niemanden weit. Im besten Fall macht man sich damit lächerlich. Freundlich sein ohne unterwürfig zu werden, konstruktive Kritik anbringen ohne zu kränken, und Lob äußern dafür bedarf es Fingerspitzengefühl. Das alle Menschen, egal auf welcher Hierarchieebene, Vorgesetzte, Kollegen und Mitarbeiter mit Respekt…
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